Wir empfehlen 24 Stunden vor Abflug und noch einmal am Abreisetag selbst auf der Internetseite der Fluggesellschaft die Dir mitgeteilten Flugzeiten zu überprüfen, um sicher zu gehen, dass sich nichts geändert hat, so dass Du pünktlich am Flughafen eintriffst. Die Gültigkeit Deines Flugtickets ist auch bei einer Änderung der Flugzeiten gewährleistet.
24 Stunden vor Abflug solltest Du bitte ebenfalls auf der Internetseite der Fluggesellschaft prüfen, ob Du online einchecken kannst. Die Schritte dafür werden Dir auf der Internetseite der Fluggesellschaft ausführlich erklärt. Manchmal kann es aber sein, dass der Online Check-In nicht funktioniert. Mach Dir keine Sorgen, denn Du kannst natürlich auch am Abflugtag persönlich am Flughafen einchecken.
Falls Du online einchecken kannst, erhältst Du direkt alle Bordkarten für Deinen Hinflug. Bitte drucke diese aus und habe sie während der gesamten Reise bei Dir.
Am Abreisetag ist es wichtig, dass Du mindestens drei Stunden vor Abflug am Flughafen bist. Nach Deiner Ankunft am Flughafen musst Du den Schalter Deiner Fluggesellschaft aufsuchen. Falls Du nicht vorher online einchecken konntest, erhältst Du dort Deine Bordkarten für alle Flüge. Außerdem wird Dein Gepäck gewogen und eingecheckt. Zusätzlich erhältst Du eine Nummer, mit der Du Dein Gepäck verfolgen kannst. Falls Du vorher online eingecheckt hast, überprüft die Fluggesellschaft am Schalter nochmal alle Daten, bevor dann Dein Gepäck aufgegeben wird.
Um anschließend zu Deinem Abfluggate zu gelangen, musst Du durch den Sicherheitsbereich gehen. Hier wird Dein Handgepäck auf scharfe Gegenstände wie Scheren oder Nagelfeilen und Flüssigkeiten geprüft. Da die Sicherheitskontrolle erfahrungsgemäß sehr lange dauern kann, bitten wir Dich sofort nach dem Einchecken bzw. der Gepäckaufgabe den Weg zu Deinem Abfluggate und damit auch durch den Sicherheitsbereich anzugehen. Welches Gate für Deinen Abflug richtig ist, kannst Du an großen Informationstafeln im Flughafen einsehen. Solltest Du einen bestimmten Sitzplatz wünschen oder bist auf eine bestimmte Ernährung wie vegetarisches oder veganes Essen angewiesen, kannst Du dies gerne online oder telefonisch bei der jeweiligen Fluggesellschaft anmelden. Hierzu musst Du der Fluggesellschaft immer den Buchungscode (steht auf Deinem Flugticket oben links) und Deinen Namen nennen.
Bitte beachte, dass alle Segmente Deiner Reise genau wie im Ticket angegeben angetreten werden müssen, ansonsten gilt der Folgeflug als nicht angetreten und Du musst auf eigene Kosten ein komplett neues Ticket kaufen.
Bei Zubringerzügen der Lufthansa (LH) ab Köln Hauptbahnhof (QKL), Düsseldorf Hauptbahnhof (QDU) und Stuttgart Hauptbahnhof (ZWS) befindet sich am jeweiligen Bahnhof ein Schalter der LH, der ab 5 Uhr morgens geöffnet ist. Dort erhältst Du Dein Ticket für den Zug. Du musst Dein Gepäck mit in den Zug nehmen und am Flughafen in Frankfurt am Main Dein Gepäck am Schalter der Fluggesellschaft einchecken. Sei mindestens 60 Minuten vor Abfahrt am jeweiligen Bahnhof. Hast du einen Zubringerzug gebucht, musst Du diesen unbedingt wahrnehmen. Dies ist Voraussetzung für Deinen Flug ab Frankfurt am Main.